Condizioni, qualità e carta dei servizi
Condizioni economiche relative ad alcune operazioni inerenti i contratti INNOVA-tel.
OPERAZIONI TECNICHE
- Manodopera eccedente i 90min inclusi nell’intervento di installazione €.15,00/ora iva inclusa
- Metraggio aggiuntivo cavo ethernet €.1,00/mt iva inclusa
- Intervento tecnico a vuoto/causa cliente (rete FWA e FTTH OpenFiber A&B) €.50,00 iva inclusa
- Intervento tecnico a vuoto/causa cliente (rete FTTC/FTTH FiberCop/OpenFiber C&D) €.90,00 iva inclusa
- Trasloco linea FWA presso altra ubicazione €.90,00 iva inclusa
OPERAZIONI AMMINISTRATIVE
- Variazione intestazione contratto €.20,00 iva inclusa
- Variazione offerta che non comporta aumento del costo mensile €.30,00 iva inclusa
- In caso di variazione da offerta con dispositivi a noleggio ad offerta senza dispositivi a noleggio, il cliente ha la facoltà di riscattare i dispositivi già installati (router/ata) alla metà del prezzo di listino.
- Operazione di limitazione del servizio a causa di morosità €.10,00 iva inclusa
PENALITA’ SPECIFICHE
- Penalità per restituzione apparato a noleggio con malfunzionamenti imputabili a responsabilità cliente €.20,00 art.15 dpr 633/72
- Penalità per incasso automatico su conto o carta insoluto €.4,00 art.15 dpr 633/72
- Mancata restituzione apparati entro il primo anno di vigenza contrattuale, valore commerciale del bene;
- Mancata restituzione apparati successivamente al primo anno di vigenza contrattuale, 50% del valore commerciale del bene;
Di seguito i PDF della documentazione contrattuale inerente i contratti a marchio INNOVA-tel:
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