Condizioni, qualità e carta dei servizi

Condizioni economiche relative ad alcune operazioni inerenti i contratti INNOVA-tel.

OPERAZIONI AMMINISTRATIVE

  • Variazione intestazione contratto €.20,00 iva inclusa
  • Variazione offerta che non comporta aumento del costo mensile €.30,00 iva inclusa
    • In caso di variazione da offerta con dispositivi a noleggio ad offerta senza dispositivi a noleggio, il cliente ha la facoltà di riscattare i dispositivi già installati (router/ata) alla metà del prezzo di listino.
  • Trasloco linea FWA/FTTC presso altra ubicazione €.80,00 iva inclusa
  • Intervento tecnico a vuoto/causa cliente €.35,00 iva inclusa
  • Operazione di limitazione del servizio a causa di morosità €.10,00 iva inclusa
 

PENALITA’ SPECIFICHE

  • Penalità per restituzione apparato a noleggio con malfunzionamenti imputabili a responsabilità cliente €.20,00 art.15 dpr 633/72
  • Penalità per incasso automatico su conto o carta insoluto €.4,00 art.15 dpr 633/72

Di seguito i PDF della documentazione contrattuale inerente i contratti a marchio INNOVA-tel:

# File Dimensione del file
1 pdf Carta dei Servizi 346 KB
2 pdf Condizioni Contrattuali FTTx 300 KB
3 pdf Condizioni Contrattuali FWA 277 KB
4 pdf Informativa D.Lgs 206-05 102 KB