INNOVAlink

Servizi di telefonia fissa in abbonamento

INNOVAlink è il servizio di telecomunicazioni pensato per chi comprende realmente il significato e l'importanza delle telecomunicazioni nella nostra era, il servizio è di alta qualità e senza compromessi, comprende le chiamate ed eroga sempre la massima velocità tecnicamente disponibile fino a 1000Mbps, è a canone unico e fisso, senza sorprese, comprende gratuitamente la fornitura di apparati di ultima generazione e tecnologicamente più evoluti, li garantisce e li sostituisce sempre in caso di obsolescenza. Il servizio inoltre prevede l'assistenza entro 1 giorno lavorativo (e non i consueti 2 giorni) dal momento della segnalazione e la banda minima garantita è molto maggiore rispetto ai servizi ordinari.

COSTO BASE1

  • €.45,00/mese
    addebito su IBAN o carta di credito
    fattura elettronica trasmessa via e-mail
 

CARATTERISTICHE INTERNET

Massima velocità disponibile a seconda della disponibilità e upgrade gratuito in caso di aggiornamento tecnologico:

Tecnologia FTTH/ETH

  • Velocità di ricezione (download) massima: 1000Mbps;
    velocità fisica minima: 200Mbps - b.m.g: 10000Kbps
  • Velocità di trasmissione (upload) massima: 100Mbps2;
    velocità fisica minima: 50Mbps - b.m.g: 5000Kbps

Tecnologia FTTCab/FWA

  • Velocità di ricezione (download) massima: 200Mbps;
    velocità fisica minima: 50Mbps - b.m.g: 5000Kbps
  • Velocità di trasmissione (upload) massima: 20Mbps2;
    velocità fisica minima: 10Mbps - b.m.g: 2500Kbps

 

  • Traffico internet illimitato;
  • Latenza media verso internet 10 ms;
  • Assegnazione indirizzo IPv4 pubblico statico;
  • Assegnazione sottorete IPv6/64 pubblica;
  • Profilo ottimizzato per Streaming, P2P, Gaming, Cloud;

 

 

 

CARATTERISTICHE VOCE
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,016/min (iva esclusa);
  • Tariffazione al minuto effettivo;
  • Nessuno scatto alla risposta;
  • Traffico tra clienti INNOVA-tel illimitato e gratuito;
APPARATI FORNITI
  • FTTH/FTTCAB: Modem WiFi dual band Gigabit con porta FTTH e VDSL2, ATA 1fxs
  • ETH: Router WiFi dual band Gigabit, ATA 1fxs
  • FWA: Antenna Gigabit AC/AX, Router WiFi dual band Gigabit, ATA 1fxs

sostituzione evolutiva sempre gratuita

 
ASSISTENZA TECNICA
  • Le richieste di assistenza/risoluzione guasti vengono espletate entro il primo giorno lavorativo successivo alla segnalazione;
 

 

TARIFFE VOCE ABBINABILI AI PROFILI INNOVAlink
(incluse nel prezzo del profilo)

PROFILO VOCE R3VOLUTION
  • Traffico verso fissi nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso cellullari nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,02/min (iva esclusa);
  • Terminazione telefonica in bassa qualità;
PROFILO VOCE STAR
  • Traffico verso fissi nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso cellulari nazionali €.0,20/min (iva esclusa);
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,02/min (iva esclusa);
  • Terminazione telefonica in alta qualità;
PROFILO VOCE SPECIAL
 
  • Traffico verso fissi nazionali €.0,010/min (iva esclusa);
  • Traffico verso cellullari nazionali €.0,06/min (iva esclusa);
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,01/min (iva esclusa);
  • Tariffazione al secondo effettivo;
  • Terminazione telefonica in alta qualità;
PROFILO VOCE WORLD
  • Traffico verso fissi nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso cellullari nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso fissi internazionali illimitato3 e gratuito;
    Paesi inclusi: Azzorre Sudafrica Germania Andorra Australia Austria Belgio Brasile Bulgaria Cina Cipro Corea del sud Croazia Danimarca Spagna Estonia Finlandia Francia Gibraltar Grecia Guadalupa Guam Guernsey Guyana Hong kong Ungheria Isola di Man Arcipelago delle Canarie India Irlanda Islanda Israele Jersey Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Madera Malta Martinica Mayotte Norvegia Nuova Zelanda Paesi Bassi Perù Polonia Portogallo Puerto Rico Slovacchia Repubblica Ceca Riunione Romania Regno Unito San Marino Slovenia Svezia Svizzera Taiwan Alaska Canada USA Hawai.
  • Traffico verso cellulari internazionali illimitato3 e gratuito;
    Paesi inclusi: Alaska Canada USA Hawai
  • Traffico verso altre destinazioni internazionali a partire da €.0,02/min (iva esclusa);
  • Terminazione telefonica in bassa qualità;
  • Al costo di €.5,00/mese;

 

ALTRE OPZIONI ABBINABILI

NUMERAZIONI E CANALI AGGIUNTIVI
  • Canale aggiuntivo (su numerazione già presente): €.5,00/mese;
  • Canale e numerazione aggiuntiva: €.10,00/mese;
OPZIONE E-FAX
  • Numerazione aggiuntiva con risponditore fax automatico;
  • Ricezione del fax in formato PDF sulla casella e-mail;
  • Trasmissione fax tramite e-mail al costo €.0,15 indipendentemente dal numero di pagine;
  • Al costo di €.5,00/mese;
OPZIONE E-PBX
  • Centralino telefonico virtuale, con funzioni di segreteria telefonica, Voice to Mail, Trasferimento di chiamata, Coda di chiamata con musica di attesa, Centralino vocale IVR, Configurazione fasce orarie e Contemporaneità di chiamata illimitata (compatibilmente col profilo di banda di accesso del cliente).
  • Fino a 10 interni: €.10,00/mese
  • Fino a 50 interni: €.30,00/mese
  • Interni illimitati: €.50,00/mese

 

CONDIZIONI COMUNI

NOTE
  1. Il profilo INNOVAlink ha un prezzo fisso per tutti, nei casi di KO tecnici (dovuti ad assenza di copertura o per zone di particolare disagio tecnologico) è possibile richiederlo facendo valorizzare una <<componente delivery>> che puo far aumentare il prezzo del profilo da un minimo del 25% ad un massimo del 200%, la presenza della componente delivery può anche variare i valori nominali/garantiti del contratto.
     
  2. L'utilizzo di una percentuale superiore al 50% della banda in upload per un tempo più lungo di 120 minuti può comportare la limitazione automatica della banda o delle porte per violazione della finalità d'uso del contratto.
     
  3. Il traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari “illimitato” è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto come indicato all'art.4.1 delle condizioni di contratto, su questo profilo è possibile che non venga visualizzato il numero sulle chiamate in uscita.

Riepilogo condizioni in ottemperanza alla delibera AGCOM 96/07/CONS, tariffe in vigore dal 01/04/2019.
Tutti i prezzi di questa pagina, ove non specificato, si intendono IVA inclusa per i clienti PRIVATI ed iva esclusa per i clienti AFFARI.